Müşteri İlişkileri Yönetimi & İletişim Semineri

Karacabey Ticaret ve Sanayi Odası'nda Dr. Cengiz Tavukçuoğlu'nun sunumu ile "Müşteri İlişkileri Yönetimi ve İletişim" semineri gerçekleştirildi.

Seminer öncesi açıklamalarda bulunan Karacabey TSO Yönetim Kurulu Başkanı Naci Güncü, Dr. Cengiz Tavukçuoğlu ile Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği(TOBB)'nin düzenlediği seminerler sırasında tanıştıklarını, Tavukçuoğlu'nun iletişim konusundaki engin bilgileri ve keyifli sunumundan Karacabey TSO üyelerini de faydalandırmayı kararlaştırdıklarını ifade etti.

Bu çerçevede Karacabey TSO Üyelerinin ve çalışanlarının yoğun katılımıyla gerçekleştirilen seminer yaklaşık 2 saat sürdü. Yaşamın her alanında en önemli unsur olan "İletişim" hakkında doğru bilinen yanlışlar, daha etkin bir iletişim için yapılması ve yapılmaması gerekenler, müşteri algı yönetimi ve müşteri tatmini, müşteri sadakatine giden yol, duygulara hitap, hizmet kalitesi kriterleri gibi konularda Karacabey TSO üyelerini örneklerle bilgilendiren Dr. Cengiz Tavukçuoğlu, kendisini Karacabey TSO üyeleri ile buluşturan Oda Yönetimine teşekkürlerini iletti.